زووم يعكس السياسة التى سمحت له تدريب الذكاء الاصطناعى على بيانات العملاء
قامت Zoom بإجراء تغييرات على شروط الخدمة الخاصة بها بعد رد الفعل عبر الإنترنت على التحديثات الأخيرة للطباعة الدقيقة للشركة مما يسمح بتدريب الذكاء الاصطناعي على بيانات العملاء.
وسلط تقرير من StackDiary خلال عطلة نهاية الأسبوع الضوء على كيف أن التغييرات التي تم طرحها في مارس دون ضجة كبيرة ، يبدو أنها تمنح الشركة سيطرة شاملة على بيانات العملاء لأغراض التدريب على الذكاء الاصطناعي.
نشأ جزء على الأقل من المشكلة من أدوات Zoom التجريبية للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ملخص اجتماع IQ (الملخصات التي تدعمها ML) و IQ Team Chat Compose (صياغة الرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي)، على الرغم من أنه يتعين على مالكي الحسابات تقديم الموافقة قبل بدء الاجتماع باستخدام هذه الأدوات ، يتم تقديم خيارين فقط للمشاركين الإضافيين: قبول الشروط والانضمام إلى الاجتماع ، أو رفضها ومغادرة الاجتماع.
وفي منشور مدونة الشركة المنشور اليوم، شددت سميتا هاشم ، كبيرة مسؤولي المنتجات في Zoom، على أنه يتعين على مالكي الحسابات والمسؤولين بالفعل تقديم الموافقة قبل اختيار مشاركة بياناتهم لتدريب الذكاء الاصطناعي، وأصروا على أنها “تستخدم فقط لتحسين أداء ودقة خدمات الذكاء الاصطناعي هذه. . ” وأضاف هاشم أنه “حتى إذا اخترت مشاركة بياناتك، فلن يتم استخدامها لتدريب أي من نماذج الطرف الثالث”. وتابعت قائلة: “لدينا إذن لاستخدام محتوى العميل هذا لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة بناءً على هذا المحتوى ، لكن عملائنا يواصلون امتلاك المحتوى الخاص بهم والتحكم فيه، على سبيل المثال، قد يكون لدى العميل ندوة عبر الإنترنت يطلبون منا بثها مباشرة على YouTube. حتى إذا استخدمنا محتوى الفيديو والصوت الخاص بالعميل للبث المباشر، فإنهم يمتلكون المحتوى الأساسي
ولن نستخدم محتوى العميل، بما في ذلك السجلات التعليمية أو المعلومات الصحية المحمية، لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا دون موافقتك، “كما ورد في منشور المدونة، ويوضح قسم جديد تمت إضافته إلى شروط Zoom اليوم الأمر بشكل أوضح: “على الرغم مما سبق ، لن يستخدم Zoom الصوت أو الفيديو أو الدردشة محتوى العميل لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا دون موافقتك.”
وكتب هاشم: “هدفنا هو تمكين مالكي ومسؤولي حساب Zoom من التحكم في هذه الميزات والقرارات ، ونحن هنا لإلقاء الضوء على كيفية قيامنا بذلك وكيف يؤثر ذلك على مجموعات معينة من العملاء”.