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Rede de hambúrgueres dos EUA Wendy's planeja testar 'preços crescentes' no próximo ano

A empresa tentará aumentar e diminuir os preços ao longo do dia com base na demanda, gerando reação negativa.

A Wendy's, uma cadeia de fast food dos Estados Unidos, pretende testar a flutuação dos preços dos seus itens do menu ao longo do dia com base na procura, uma estratégia que já se consolidou junto das empresas de transporte partilhado e dos vendedores de bilhetes.

Durante uma teleconferência este mês, o CEO da Wendy's, Kirk Tanner, disse que a rede de hambúrgueres com sede em Dublin, Ohio, começará a testar preços dinâmicos, também conhecidos como preços dinâmicos, já no próximo ano.

“A partir de 2025, começaremos a testar recursos mais aprimorados, como preços dinâmicos e ofertas de período do dia, juntamente com mudanças de menu habilitadas para IA e vendas sugestivas”, disse ele.

“À medida que continuamos a mostrar os benefícios desta tecnologia nos restaurantes operados pela nossa empresa, o interesse dos franqueados em cardápios digitais deve aumentar, apoiando ainda mais as vendas e o crescimento dos lucros em todo o sistema.”

A Wendy's planeja investir cerca de US$ 20 milhões para lançar cardápios digitais em todos os seus restaurantes administrados pela empresa nos EUA até o final de 2025. Ela também planeja investir cerca de US$ 10 milhões nos próximos dois anos para apoiar melhorias de cardápio digital em todo o mundo.

Tanner, um executivo de longa data da PepsiCo, tornou-se CEO da Wendy's este mês. Ele sucedeu Todd Penegor, que atuava como presidente e CEO da Wendy's desde 2016.

No ano passado, Penegor anunciou uma reestruturação destinada a acelerar a tomada de decisões e investir mais no desenvolvimento de novos restaurantes, especialmente no exterior. A rede e seus franqueados operam cerca de 7.000 restaurantes em todo o mundo.

As ações da Wendy's caíram ligeiramente nas negociações da manhã de terça-feira, quando a medida levou a uma reação negativa com o New York Post divulgando a notícia em sua primeira página, chamando-a de “a próxima fronteira da inflação”.

No site de mídia social X, anteriormente conhecido como Twitter, muitos usuários recorreram ao Wendy's e alguns disseram que não voltariam a comer da rede de hambúrgueres.

“O aumento de preços funciona para o Uber porque eles são praticamente a única opção. Você não está. Tenha certeza de que não voltarei ao seu restaurante… se isso for algo que você seguirá em frente,” um usuário disse.

“Tchau, Wendy's,” outro disse. “O preço predatório não é uma opção para o fast food de commodities.”



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